Την παρέμβαση της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή ζητάει η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής
(ΕΚΠΟΙΖΩ) διότι, τις τελευταίες ημέρες έχει λάβει δεκάδες καταγγελίες από καταναλωτές που διατηρούν στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος λογαριασμό μισθοδοσίας και ταυτόχρονα είναι οφειλέτες καταναλωτικών δανείων ή πιστωτικών καρτών.
Οι καταγγελίες αφορούν στο ότι η Εθνική Τράπεζα ακύρωσε χωρίς καμία ειδοποίηση τις χρεωστικές κάρτες των υπερχρεωμένων πελατών της, αφαιρώντας τους το δικαίωμα ανάληψης χρημάτων από τον λογαριασμό μισθοδοσίας τους ανά πάσα ώρα και στιγμή. Τόσο η ακύρωση καθ' εαυτή όσο και το γεγονός ότι έγινε χωρίς καμία προειδοποίηση αποτελούν ένα αυθαίρετο, καταχρηστικό και αντικοινωνικό μέτρο της τράπεζας και παραπέμπουν σε πρακτικές εκδίκησης, σχολίασε η ΕΚΠΟΙΖΩ.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ σημειώνει ότι ο οφειλέτης που έχει υπαχθεί στον ν.3869/2010 και ο οποίος διατηρεί τον λογαριασμό μισθοδοσίας του στην Εθνική Τράπεζα, έχει στο εξής τη μοναδική επιλογή να κάνει ανάληψη των χρημάτων της μισθοδοσίας ή της σύνταξής του μόνο από κατάστημα της τράπεζας σε ημέρες και ώρες που αυτό είναι ανοιχτό.
Επίσης, η ΕΚΠΟΙΖΩ γνωστοποιεί ότι η Εθνική έχει παράλληλα προβεί σε μαζική αποστολή επιστολής προς όσους πελάτες της έχουν αποστείλει αίτημα εξωδικαστικού συμβιβασμού βάσει του Ν.3869/2010 για ρύθμιση των οφειλών τους. Με την εν λόγω επιστολή, τους ενημερώνει ότι τα στοιχεία τους έχουν σταλεί στον Τειρεσία, έχει διακοπεί κάθε μορφή πίστωσης προς αυτούς από την τράπεζα, τους απειλεί ότι θα λάβει κάθε πρόσφορο μέτρο για την διασφάλιση των συμφερόντων της και τους καλεί να απευθυνθούν σε κατάστημα για περισσότερες πληροφορίες.
"Εγείρονται ερωτήματα και υποψίες για τον απώτερο σκοπό της Εθνικής Τράπεζας, ο οποίος ενδεχομένως να είναι η αθρόα προσέλευση των πελατών στα καταστήματα προκειμένου να τακτοποιήσουν την οφειλή τους, υπό καθεστώς σχεδόν τρομοκρατίας, με όρους που θα επιβάλει η τράπεζα" σημειώνει η ΕΚΠΟΙΖΩ και καλεί τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή να επιβάλει κυρώσεις στο παραπάνω χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, για παράνομες και καταχρηστικές πρακτικές.
(ΕΚΠΟΙΖΩ) διότι, τις τελευταίες ημέρες έχει λάβει δεκάδες καταγγελίες από καταναλωτές που διατηρούν στην Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος λογαριασμό μισθοδοσίας και ταυτόχρονα είναι οφειλέτες καταναλωτικών δανείων ή πιστωτικών καρτών.
Οι καταγγελίες αφορούν στο ότι η Εθνική Τράπεζα ακύρωσε χωρίς καμία ειδοποίηση τις χρεωστικές κάρτες των υπερχρεωμένων πελατών της, αφαιρώντας τους το δικαίωμα ανάληψης χρημάτων από τον λογαριασμό μισθοδοσίας τους ανά πάσα ώρα και στιγμή. Τόσο η ακύρωση καθ' εαυτή όσο και το γεγονός ότι έγινε χωρίς καμία προειδοποίηση αποτελούν ένα αυθαίρετο, καταχρηστικό και αντικοινωνικό μέτρο της τράπεζας και παραπέμπουν σε πρακτικές εκδίκησης, σχολίασε η ΕΚΠΟΙΖΩ.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ σημειώνει ότι ο οφειλέτης που έχει υπαχθεί στον ν.3869/2010 και ο οποίος διατηρεί τον λογαριασμό μισθοδοσίας του στην Εθνική Τράπεζα, έχει στο εξής τη μοναδική επιλογή να κάνει ανάληψη των χρημάτων της μισθοδοσίας ή της σύνταξής του μόνο από κατάστημα της τράπεζας σε ημέρες και ώρες που αυτό είναι ανοιχτό.
Επίσης, η ΕΚΠΟΙΖΩ γνωστοποιεί ότι η Εθνική έχει παράλληλα προβεί σε μαζική αποστολή επιστολής προς όσους πελάτες της έχουν αποστείλει αίτημα εξωδικαστικού συμβιβασμού βάσει του Ν.3869/2010 για ρύθμιση των οφειλών τους. Με την εν λόγω επιστολή, τους ενημερώνει ότι τα στοιχεία τους έχουν σταλεί στον Τειρεσία, έχει διακοπεί κάθε μορφή πίστωσης προς αυτούς από την τράπεζα, τους απειλεί ότι θα λάβει κάθε πρόσφορο μέτρο για την διασφάλιση των συμφερόντων της και τους καλεί να απευθυνθούν σε κατάστημα για περισσότερες πληροφορίες.
"Εγείρονται ερωτήματα και υποψίες για τον απώτερο σκοπό της Εθνικής Τράπεζας, ο οποίος ενδεχομένως να είναι η αθρόα προσέλευση των πελατών στα καταστήματα προκειμένου να τακτοποιήσουν την οφειλή τους, υπό καθεστώς σχεδόν τρομοκρατίας, με όρους που θα επιβάλει η τράπεζα" σημειώνει η ΕΚΠΟΙΖΩ και καλεί τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή να επιβάλει κυρώσεις στο παραπάνω χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, για παράνομες και καταχρηστικές πρακτικές.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου